A veces no estamos listos para compartir…

Una de las cosas sobre las que siempre converso con mi amiga y socia es sobre la búsqueda de sentido y propósito. Muchos autores llevan algún tiempo conversando sobre elevar la conciencia hacia el estrato del servir a los demás y la búsqueda de propósito… Tal es el caso de Covey y su 8vo Hábito o Jarrín y su evolución empresarial.

Tambien Maturana, habla mucho sobre el desarrollo de la confianza y el evitar rutinas defensivas… Sin embargo, podríamos estar en la absoluta indefensión si nos entregamos confiando en la conciencia ajena que esta fuera de nuestro locus de control.


Servir con confianza y sin reservas en una sociedad que está acostumbrada a sacar ventaja del prójimo puede ser todo un riesgo que atenta contra auto sustentabilidad de un sistema de personas o de un negocio.

Asumir el riesgo de confiar en otro, es un acto de amor, o lo que es lo mismo "riesgo puro" que puede poner en peligro los intereses personales y puedes llegar a fracasar muchas veces antes de alcanzar el éxito.

Me duele tener que volver a estrellarme contra programaciones mentales que me alejan de la confianza en el semejante, expresiones como: “vas a poner a cuidar carne a un zamuro” o “quien ha visto que Coca Cola vende junto a Pepsicola” o “A la competencia ni el saludo” son paradigmas que quizás aun tienen validez en un entorno que está en la supervivencia.


Ser testigo y víctima de crueles e insólitas estafas multitudinarias, promesas mentirosas, destrucción de intereses y medios de vida, desvalorización de lo ajeno y deslealtades profesionales, me hacen temer nuevamente en el cariño y la fe en el ser humano.

Sé que todo pasa, que se puede continuar andando en medio de la desilusión, sé que se crece ante la dificultad, sé que nuevos cariños estarán presentes más adelante. Pero tambien se que dueleee muchooooo mucho y no me gusta saberlo.

¿Cómo puede decirte alguien que sueltes "el cuchillo de defensa" cuando el suyo gotea tibio en sus manos con tu sangre... increible... ¿Y quién me cuida a mi?... yo también quiero que me cuiden, pero si no hay quien quiera o pueda, pues tengo que cuidarme yo solita.


Una amiga me dice: si das esperando recibir esta mal, esa es su opinión. Esperar todo de quienes quieres y valoras porque te das tu mismo sin reservas, no es malo según mi punto de vista… “El amor todo lo espera…” El problema es cuando no llega eso que esperas, cuando se agota tu dar y no recibes nada y a veces hasta se te arrebata lo que es tuyo sin consideración. Cuando el otro percibe o decide que lo tuyo es de menor valor que lo suyo propio. Es doloroso…

¿Interesada? Si lo soy… a quien no le interesa ser amado, reconocido, apreciado, esperado, cuidado… y aun más cuando haces todo eso y más por ellos. Soy muy interesada porque me interesa mucho los que decidí querer. También me interesarán los que querré, porque la vida es eso: recibir y dar, dar y recibir. A lo mejor compartí con quien no estaba aun listo o con quien no quería compartir conmigo sino solo recibir de mi… Otro viejo fantasma, mi tío Mara decía: “Favor no pedido… favor no agradecido” ¿me equivoqué por creer y querer tío, me equivoque?

Intentar ser correcto puede ser un desafío cuando te relacionas con los demas y cuando de dinero se trata, también dice otro dicho: “cuentas claras conservan amistades” sin embargo, hay quien se ofende cuando haces cuentas y mucho mas si son exactas, poniendo en duda tu generosidad y sacándote situaciones que tu mismo desconoces y que en teoría te beneficiaron alguna vez… Quizás lo mejor sea que cada quien lleve su cuenta para evitar malos entendidos y no aceptar ni ofrecer mas ayuda, triste… muy triste...

Hoy me retracté y reescribí junto a mis socias nuestra nueva misión de negocios, para adaptarla a lo posible en el aquí y ahora de mis relaciones actuales comprobadas. Siento nostalgia, espero que pueda “volver al futuro” cuando construya la red de aliados que soñé posible…

Por innovar Jesus y muchos martires terminaron como terminaron… no se si tengo ganas de eso hoy. Tampoco tengo muchas ganas de la amistad de Judas... que queriéndote mucho, te vende y además te niega hasta la muerte que lo hizo... Mucho menos tengo ganas de jugar el Ludo americano "SORRY" con "panas" que juegan el juego de: quítate tu pa´ ponerme yo en tu lugar y espero que no se dañe la relación, total asi es el juego... Tengo revuelta la cabeza y el estómago.

Será que hay que probar lo malo y dejarse afectar para llegar a apreciar y emocionarse con lo realmente bueno espero...


Gracias a quienes sí siguen conmigo y a mi lado de verdad, espero seguir cosechando éxitos junto a ustedes, seguir dándoles mucho y a la vez recibiendo mucho…

MM

Esta también soy yo: La emocional, sentimental, intencionada y sobre todo auténtica culpable.

Pensando en dejar de pensar tanto…

Cansada de lo tibio, de lo indiferente, de lo mediocre…
Cansada de lo indefinido, de las excusas, de lo cobarde…
Cansada de lo distante, de lo imposible, de lo indolente…
Cansada del egoismo, de la envidia, de la futilidad…
Cansada de quien elije ver únicamente y con prioridad lo que no le suma y no suma a nadie…
Cansada de sentirme responsable de lo que no me toca…
Cansada… solo cansada de haber dado tanto por tan poco…
Cansada de esperar que suceda lo que no puedo producir yo…
Cansada de cansarme…
Cansada…
¿Un descanso?
¡UN DESCANSOOOO!

Un amorímetro haría falta para poder explicar tanto, tanto afecto

Dedicado a mi querida amiga:

Esta nota no es mas que parte del combo que es la vida, a veces las penas compartidas se aligeran…

Del mismo tamaño que pudiéramos atribuirle a la alegría, puede ser la tristeza que nos puede causar un ser querido.

Una vez escuché que si estas triste es porque estas amando, es la impotencia por no poder retener algo que alguna vez sentiste tuyo.

Piensa en las cosas que son tuyas hoy, son tuyas porque las sientes así y están a la orden de tus deseos de tus necesidades justo en este momento.

Piensa en todo lo que puedes hacer hoy: puedes respirar, puedes trabajar, puedes ver las estrellas, puedes disfrutar del sabor de una buena comida, puedes abrazar a alquien que te ama, puedes leer, jugar, cantar, pasear…

Puedes tantas cosas que la cotidianidad hacen tuyo tú día a día…. A veces olvidamos lo mucho que amamos hacer y sentir estas cosas, hasta que te toca prescindir de tan siquiera alguna de ellas. Entonces aparece la tristeza.

Quizás Dios nos proveyó esa emoción para recodarnos lo muy muy muy felices que hemos sido y lo mucho que hemos disfrutado de la vida.

Si estás triste… muy triste… piensa y dale gracias a Dios… porque valió la pena aquello que viviste y el valor que le atribuiste…

Y si estas bien y alegre hoy, anótalo, grábalo en tu memoria, que no se te olvide nunca para que puedas usar ese recuerdo cuando lo necesites y la tristeza te sobrevenga por lo mucho que amas tambien.

No te permitas olvidar que de la misma forma y en la misma intensidad que amas serás amada, así que, cuídate para que alargues un poco mas el placer de aquellos que disfrutan de saberte bien y saberte viva y contenta.

Gracias a todos los que con su apoyo, presencia y cariño, han mostrado tanto amor en estos momentos tan difíciles.

MM

Nuestros Afectos NOS AFECTAN: capeando el temporal

Las separaciones son dolorosas, sin duda, pero también son la oportunidad de probarnos y crecer…

Separarse es parte de la vida: nos separamos por tantas causas, tantas veces, ser parte o testigo de dichas separaciones nos hacen pensar en lo efímero que es todo y el que nada es para siempre…

Recuerdo, en esta oportunidad la película de ciencia ficción DEPREDATOR, con Arnold Schwarzenegger ¿Se acuerdan? Un héroe terrible, tenía las competencias, la inteligencia, la tecnología, la fuerza para defender al mundo del villano de la película, una criatura asquerosamente horrible que se dedicaba a la caza de humanos en nuestra tierra…

No puedo olvidar la última escena de Arnold, saliendo de la selva y explotando una bomba atómica y devastando todo…¿Quién era el DEPREDADOR en la película? Saca tu tus propias conclusiones...

El poderoso Arnold, cumplió con el objetivo y mató al bicho malo, pero no quedó vivo ni un solo mono de la selva kilómetros a la redonda…

A veces hay separaciones que son depredadoras de esperanzas, que hacen más difícil el superar el hecho del vacío que dejan. Separaciones que interrumpen abruptamente el orden de las cosas y afectan a los que quedan profundamente, dejando desolación, confusión, desesperación y un sentimiento de tristeza que nos contacta con la soledad y abandono, que como seres sociales, nos rehusamos naturalmente a aceptar. El entero sistema de cosas que existió se altera en sus cimientos y a menudo se derrumban sin necesidad, por causa del descuido o por egoísmo.

Como gente en el ejercicio de liderazgo, debemos intentar hacer salidas ecológicas para contribuir con el legado de vida y auto-regualmiento de quienes invirtieron esperanza y vida en nuestros ideales, para que en el momento difícil, en el que no estás mas, sea mas fácil el restablecimiento de la rutina de quienes dejas atrás, se aproveche tu legado y que tu salida limpia sea la mas valiosa contribución de cierre que sella la mas preciada huella en el corazón de quienes lealmente te brindaron fe, afecto y trabajo en los proyectos personales y colectivos que impulsaste.

Lo cierto es que gente amada, querida, admirada, que son una referencia o anclaje para nosotros, en algún momento se va -la verdad todos nos vamos en algún momento- sin embargo, cuando nos toca quedarnos entonces pensamos: ¿Y ahora qué hacemos? ¿Qué será de mí y de mi vida? ¿Todo fue una mentira, una fantasía? ¿Podré continuar solo? si nos dejamos atrapar obsesivamente por este análisis nefasto, nos arrojamos a un torbellino de desilusión, decepción y depresión que afecta nuestra salud y la de los nuestros.

Tenemos varias opciones ante esta situación, yo hablaré de 2 básicas:

La primera es quedarnos anclados en el duelo, que es: quedarnos cavilando en el pasado, pensando en lo que pudo ser y no fue y atesorar la esperanza del reencuentro, que no sirve de mucho si el otro lanzó su bomba atómica y salió espectacularmente o limpiamente de nuestro ecosistema.

La otra es aceptar lo sucedido, hacer un inventario de lo que te queda y atesorar aquello que realmente es tuyo y que nadie te puede quitar, que fue lo que disfrutaste, lo que aprendiste y la experiencia acumulada, la recomendación es: cuidar tu ecosistema porque tú te quedas y por lo tanto vale la pena la sanación del mismo.

En el ambiente organizacional, cuando la gente que deja huella se separa de lo que fue su sistema, los que quedan deben intentar proteger aquello que consideran valioso de lo vivido para continuar con el propósito del colectivo y resguardar la continuidad y la trascendencia de las cosas que valgan la pena seguir cultivando como colectivo.

Lo más importante que deja un buen líder es su legado, aquello que aporto en términos de aprendizaje a otros.

Y tu, aquel a quien que le toca quedarse ¿qué eliges atesorar? ¿el recuerdo para llenar vacío o lo aprendido para llenar tu vida?

A los que se van: buena fortuna y mil bendiciones en su andar, para que sigan creciendo y contribuyendo con el crecimiento de otros. Se llevan también mucho amor, un recurso escaso que vale la pena atesorar para que lo usen al recordar lo muy queridos que han sido por otros, para que sepan siempre que pueden seguir haciendo precisamente eso con otra gente, con nuevos amigos para ayudarlos a ellos también a crecer y florecer.

A los que se quedan: Fe, paciencia y determinación para atesorar lo verdaderamente valioso y útil, que es el aprendizaje y la experiencia. Y a cuidar lo que tienes, para que nada lo manche y haya continuidad, ésta es la vida, ni mas ni menos.

Toca quedarse y continuar tu aprendizaje, es tu lugar por ahora, hasta el día que te toque a ti partir.

Recuerda siempre, no estás solo, estas con la persona más maravillosa y más querida que tienes y que nunca te va a fallar ni abandonar, estas contigo mismo.

Es el momento de ejercer tu auto liderazgo.

¡Hasta la vista amigos!

María Mercedes Gómez

Afectada por mis afectos muchas veces, sin embargo, triunfadora y creciendo.

¿PARA QUÉ CREAR CONEXIONES LINGÜÍSTICAS?

Desde que el ser humano creó el lenguaje hablado y escrito, a través de signos y símbolos, éste ha sido uno de los principales transmisores de cultura, la vía para la expresión de pensamientos y sentimientos, la herramienta de las transacciones sociales por excelencia y la estructura donde se inserta toda la comunicación que sostiene el hombre.

Por eso el lenguaje es una de las capacidades intelectuales que se ha tomado como medida de inteligencia. Es una característica humana indispensable para la convivencia social y suele ser descrita como la sensibilidad a los sonidos, ritmos y significado de las palabras, que en muchas ocasiones llegan a convertirse en una pasión para aprender a expresarse tanto verbalmente como por escrito.

Muchas expresiones lingüísticas representan algo, usamos grafismos o sonidos con la intención de referirnos a, representar, o describir cosas. El poder nuestro cerebro nos permite pensar en cosas y circunstancias, darles significado y referirnos a ellas intencionalmente.

Grafismos y sonidos se utilizan para representar cosas que pensamos, a que nos referimos, o qué describimos. Las expresiones lingüísticas están conectadas con pensamientos, cosas y hechos, por lo cual el lenguaje presupone conexiones lingüísticas entre nuestros pensamientos y una expresión, y, la conexión entre hechos y una expresión.

Potenciar las CONEXIONES LINGÜÍSTICAS es un medio para crear un propósito compartido, motivaciones y formar una estructura cognitiva rica y flexible, adquirir o cambiar patrones de comportamiento, deleitarnos, desarrollar habilidades para la comunicación y establecer destrezas cuyo uso conduzca a la detección y resolución de problemas de una manera efectiva, en nuestras organizaciones.

Valentina Valdivieso R.

Directora de Proyectos Educativos

Genética del Cambio C.A

vv@geneticadelcambio.com.ve

Para innovar hay que ser valiente…

Hoy no les voy a hablar de ningún libro, les voy a contar de una experiencia de aprendizaje. Y comienzo con la siguiente declaración:

“Me siento lo suficientemente incómoda para decidir que debo quedarme definitivamente a aprender en ese lugar”

He recibido de Ralph Kinnard (el director de la innovadora película venezolana "A mi me gusta") la invitación a asistir a su escuela profesional de arte dramático. Asistí con gran susto, y vi, y ahora siento más susto, porque la gente que allí está es talentosísima y yo todavía no tanto.

La clase de hoy fue una trituradora de paradigmas desde que empezó hasta que terminó, cada ejercicio, cada improvisación de los actores y actrices, están llenas de oportunidades para tener despertares: es como entrar a una casa de espejos donde te ves de miles de formas y puedes apreciar un sinnúmero de distorsiones de tu imagen, al participar o al ver a otros y solo imaginarte que si hubieras sido tu al que le hubiera tocado tal circunstancia, imaginar el cómo te hubiera percibido el público hubiera sido una experiencia muy extraña, absurda y por qué no, vergonzosa.

Hoy aprendí mucho, por ejemplo:

Tener la conciencia de que ciertas habilidades pueden inhabilitar otras.

Me explico: Cuando estoy en mi rol de facilitadora hay ciertas programaciones que me ayudan a diluir mi “ser” ante una audiencia, para que el foco de atención esté sobre la audiencia y no sobre mí. Ese modelo mental, hace que mi necesidad desaparezca y que me centre en el otro: “el aprendiz”. Trabajo con las emociones pero en función del “otro”, de que el “otro” se emocione, sienta la necesidad y el hambre por aprender, que se sienta incluido y capaz, hago lo posible en generar la suficiente confianza para que el aprendiz se manifieste, aprenda y sea.

Aquí en la escuela de teatro me toco el asunto de exponerme en escena de manera totalmente diferente, es aprender que el foco esta sobre mi misma y no en la audiencia, en lo que soy capaz o incapaz de manifestar, independiente de mis creencias, mis complejos, mis limitaciones físicas, mi condición social, económica e ideológica, es aprender a buscar interpretar “a otra” que paradójicamente soy yo misma inédita, una que aun no conozco, porque mi circunstancia de vida y mis mapas mentales aun no la hizo salir. Se trata de mí… de yo… de esa MM desconocida, que no sé “quienes muchas puede ser”. Es asomarse unos instantes a la ventana del “yo desconocido” de Johari, experimentar la metacognición.

Aprendí a respetar al actor como un ser que definitivamente tiene que hacerse cargo de cultivar muchos aspectos personales que muchos tendemos a tener olvidados en la batalla constante del trabajo profesional. No todo es el comportarse “profesionalmente”, somos mucho más que nuestra profesión, somos emociones, anhelos, deseos y roles olvidados.

Aprendí a darme cuenta de que no puedo dar lo que aun no tengo y a tener la esperanza de que pueda descubrir las posibilidades de contactar con mi emocionalidad y expresar mi vulnerabilidad con el propósito de hallar un sentido, una diferencia para mí, y tambien saber cuándo y cómo poder protegerme de las consecuencias de entregarle -a quien no lo aprecia y valora- mis sentimientos para que ejerza un control indigno o muestre indiferencia y desprecio hacia mi…

¿ASUSTA VERDAD? Es un lugar de aprendizaje no racional, sin libros, guiones, instrucciones -otro paradigma roto- otro nivel que vale la pena explorarse. Aprender a aprender de una forma distinta, quizás extrema para mí, pero creo -hasta ahora- que soy valiente.

Aprovechar las ocasiones como esta, para ver de lo que soy o aun no soy capaz, es una forma atribulada e innovadora para aprender. Buscar en lugares extraños puede hacer que desarrolles competencias y hacer que encuentres nuevas relaciones entre cosas que agreguen valor a la vida…

Si quieres aprender de una manera diferente, puedes acercarte a la academia de actuación Kinnard en La Castellana, no es necesario tener una edad, figura, vocación o intención artística, es un lugar donde puedes aprender a desarrollar la competencia de inteligencia emocional y afinar tus artes de influencia para aplicarlo a cualquier circunstancia de tu vida personal y profesional http://www.kinnardacademy.com/

Gracias Ralph por tu invitación a este maravilloso lugar…

Tú “NO amiga”

MM

(pregúntale a Ralph que significa eso de NO AMIGO si tienes curiosidad)

Éste artículo es dedicado a mi lectora hasta hoy desconocida que hoy me encontre en éste maravilloso lugar… Gracias por acompañarme y animarme a escribir hoy Sandra.

La Memética es a la Genética, lo que la Innovación es a la Evolución.

Tomado del Libro: Cultura e Innovación Empresarial. La Conexión Perfecta.
De Patricio Morcillo. Universidad Autónoma de Madrid (2007)

Un “meme” en la cultura equivale a lo que representan “los genes” a la herencia y a la vida. “Los memes” son: ideas, costumbres, habilidades, metodologías, técnicas que se copian con variaciones y selecciones de una persona a otra. De esta forma los “memes” son replicadores, partiendo del principio que cualquier comportamiento puede ser aprendido y, por lo tanto, imitado. (Blackmore, 1999)

¿Te parece interesante? Pareciera entonces que, aunque muchos ególatras se jacten de ser la “pepa del mango de la exclusiva sabiduría” pues tendrán que aceptar que aquello que han inventado -aunque tengan todos los derechos reservados- será replicado meméticamente como por arte de magia.

Cualquier gran invento generará un cúmulo de información -que tamizado individualmente por la intervención humana - se almacenará en las memorias individuales y colectivas e inevitablemente será transformada para ser aplicada a similares o distintas situaciones. Como decía el filósofo francés, Alain: “Quien no imita no inventa”.

“Imitar no es necesariamente piratear” ¡Cuidadito con los enfriadores de la innovación!

Conservando la ética y la deontología podemos estar tranquilos de que todo lo que aprendemos lo podemos transformar y mejorar…

Les cuento una anécdota:

Mi amigo Erik, con quien nos encontramos hace poco y con quien conversamos larga y plácidamente sobre los productos educativos de nuestra empresa, nos comentó a mi socia y a mí, al ver las evoluciones en algunos conceptos y aplicaciones de nuestros productos educativos, lo siguiente: “Ustedes parecen Japonesas… a todo le sacan la versión 2.0” En ese momento Erik me dejó pensando y con un dejo extraño en la conciencia, que resonó a manera de auto-diálogo interno, pseudoacusatorio:

“¿estará bien esto de las versiones avanzadas y todos los temas parecidos que declaramos como opciones innovadoras, distintas ?”

La verdad, es que como equipo de trabajo, en nuestra organización invertimos mucho en lecturas, estudio, conversaciones y diseño instruccional para la adaptación de ideas viejas a la nueva forma en la que juntas hemos concebido nuestro negocio y el servicio educativo que prestamos, aunque acepto que me inquietaron sus palabras.

Me tope con este libro -gracias a Dios- para dar respuesta a mi inquietud, que dice lo que cito a continuación:

“los procesos de innovación llevados a cabo por la mayoría de las empresas de origen asiático se cimientan en una imitación creativa”

Erik tenía razón, en Genética del Cambio C.A, estamos comiendo con palitos y salando con salsa de soya. Sí, definitivamente estamos imitando creativamente, y no solamente eso, estamos contribuyendo con que nuestros clientes se hagan imitadores creativos también, porque vendemos justamente esa capacidad que hace que las organizaciones evolucionen.

Esperamos en Dios, que esta imitación creativa la realice también nuestra competencia en productos educativos, con el deseo de que cada vez más, los que estamos avocados a la construcción de un mundo distinto mediante la acción ecológica, responsable y elevada de las empresas, podamos realmente contribuir en hacer una diferencia y transformar el nivel de conciencia de la gente hacia lo ecológico, hacia una nueva posibilidad de vida:

Nuestra Propuesta Educar por y para la vida.

Víctor Hugo decía: “La naturaleza conoce el gran misterio y se ríe”

¡Qué bonito! Les cito estas palabras, porque hay un concepto hermanado con la memética de nombre BIO-memética: que propone el estudio de soluciones definidas por la naturaleza durante millones años a través de la evolución.

La idea de la BIO-memética es que traslademos -mediante la imitación- la tecnología desarrollada por sistemas vivos a incorporar mejoras a los productos y servicios creados por el hombre. ¿Qué tal? ¡Está de pelos! ¿no es cierto? ¡Finísimo! Cómo diría mi hija.

Ahora comparto contigo algunos ejemplos que nos regala el libro.

1. El sonar está basado en el mismo principio del radar mediante ondas electromagnéticas que permiten conocer dirección y distancia al intervalo de la emisión del sonido y la recepción del eco… ¿De quién se imito? Del Murciélago. Por cierto, Leonardo Da Vinci observó las alas del mismo animal para su diseño del ornitóptero, un avión que se sostiene y avanza simulando el movimiento de las alas.

2. El velcro, llamado también “cierre mágico” fue inventado por George de Mestral, un ingeniero suizo en 1940 cuando observando al microscopio los cardillos que se le pegaban a los pelos de su perro a sus calcetines, ofreció una innovación a la cierre tradicional.

3. Speedo imitó las escamas tiburón para sus trajes de baño, estas escamas llamadas dentículos que son las que le dan velocidad al tiburón y reducen la resistencia para que el agua deslice por el cuerpo del animal con mayor eficiencia.

Hay miles, millones de soluciones que esperan ser imitadas. La Universidad de Bath de Reino Unido, ha creado una base de datos con 2.500 soluciones naturales a problemas de ingeniería, denominadas “patentes biológicas”. http://www.bath.ac.uk/.

¿Qué te parece esta idea? Imagínate imitando procesos de innovación abierta y transversal donde cooperen expertos de distintas disciplinas… ¿Qué te puedo decir? Disneylandia con campanita volando y haciendo volar a todos. ¡Qué maravilla!

Todo esto es posible si subimos nuestro nivel de conciencia y realmente vivimos eso que dicen muchos colegas, muchas veces, en el campo de la educación corporativa:

“El conocimiento es el único bien que se multiplica cuando se comparte”.

¡Gracias Elizabeth! por despertarme y motivarme a escribir hoy este artículo.

Todo va a salir de maravilla para ti y tus proyectos.

¡Saludos a todos, amigos!
Hasta una próxima vez.

MM
(Meme Meme)
Memética del Cambio, jajjaa

Innovación del Valor. Algo simple y complicado a la vez.

¡Hola amigos! He estado perdida, lo sé. Pero no extraviada de mi propósito declarado a inicios de año, sobre el compartir conocimiento. De hecho, he estado muy ocupada en compartir aprendizaje por otros medios.

Hoy les escribiré sobre la Innovación del Valor, en la que muestro, cómo empresas que demuestran en corto tiempo altos rendimientos, se diferencian de "sus competidoras" por el reenfoque efectivo que otorgan a su estrategia de negocios. Me basaré en una lectura tomada del libro: Hardvard Businnes Review. "Creatividad e Innovación" de P.Druker, D. Leonard, J. Rayport & R. Lester.

Existen lo que se denominan dos lógicas estratégicas: La Lógica Convencional y La Lógica de la Innovación del Valor. Intentaré mostar sus diferencias en los siguientes aspectos que desarrollo a continuación:

• Los Supuestos en el Sector Económico:

Las empresas convencionales: Asumen condiciones del mercado, como un estandard que no puede ser alterado. Es decir, basan sus decisiones y estrategias según lo que indica el nivel "adecuado" descrito en su sector.

Las empresas innovadoras: Juzgan posible cambiar los estandares y juegan con condiciones y posibilidades del mercado. No se detienen cuando saben que su oferta "da justo en el clavo" de lo que sus clientes quieren y necesitan. Es decir, lanzan su precio, eligen su plaza e imponen promociones -que muchas veces estan fuera del estandar del sector- y aun así, venden mucho.

• El Enfoque Estratégico:

Las empresas convencionales: Constantemente se comparan con sus competidores cercanos, se enfocan en desarrollar ventajas diferenciadoras que los hagan mas competitivos que éstos.

Las empresas innovadoras: Se enfocan en el cliente y ofrecen lo que es el deseo común a la mayoría del público y de forma abundante. Lo que yo diría: "el extraordinario poder de lo obvio y lo simple". Esto las hace "competitivas sin intención" ¡Ups... por la competencia!

• Los Clientes:

La empresa convencional: Segmenta cada vez mas su mercado, a fin de acercarse a satisfacer minuciosamente las preferencias individuales de su target.

La empresa innovadora: Apunta a la gran masa, acepta perder algunos clientes, y se centra en los aspectos "claves" valorados por el comun denominador.

Capacidad:

La empresa convencional: Se centra en aprovechar al máximo su capacidad de producción.

La empresa innovadora: No se limita por su capacidad instalada -que sin duda usa- sino que también se plantea a menudo la posición de inicar de cero.

Todo esto...

¿Muy teórico verdad?

¿Cómo se aplica a cualquier organización que busca sustentabilidad y trascendencia?

Estoy estudiando con una de mi socias, Lissette, otro libro, de nombre: "De la Revolución Industrial a la Evolución Empresarial" de A. Jarrin. Donde se explica el tema desde un enfoque mas intuitivo y hasta mas emocional diríamos nosotras. Donde se muestra que: tal sustentabilidad se encuentra en los niveles de conciencia colectiva.

Interesantísimo, allí se muestra un discurso estratégico invertido -de corte innovador- donde: el nivel mas bajo de conciencia, o el más básico, tiene que ver con el ROI ¿Que tal? y el nivel mas alto de conciencia con el Capital Social, es decir, que todo aquello que sea solo producir dinero a costa de lo que sea y de quien sea, que excluya o dañe al colectivo (conductas sociopatas y el ventajismo o relaciones interesadas y abusos de poder) pues tienen sus días contados... Sea el tipo de organización o institución que sea... ¡Ojo con eso!

Traducido en algo de mas fácil comprensión, el Capital Social se refiere a algo de lo mas simple:

"El Servicio"

Facil de deducir ¿cierto?

Fácil de esperar cuando eres un cliente ¿verdad?

Pero tan complejo de prestar cuando juegas el rol de "servidor".

Se requiere mucho crecimiento personal y colectivo, en términos de SER: "El servidor ideal" para que el cliente sepa y prefiera que tú -y no otro, quizás mas poderoso económicamente, reconocido socialmente, pomposo y rimbombante publicitariamente- sea a quien él elija; poniendo de lado, todos los supuestos que harían que pensaras, que tu cliente no esta dispuesto a pagar ciertos precios y asumir ciertos costos para tenerte allí con él como su proveedor preferido...

• Se trata de hacer que para tus clientes sea fácil obtener lo que desean y necesitan.


• Se trata de explorar caminos, crear otros y acompañar en su recorrido.


• Se trata de hacer las cosas diferentes, para lograr que: lo comúnmente deseado y necesitado por tu cliente, sea servido -de tus manos- en bandeja de plata, para él.


• Se trata de dar... sin pensar en la ilusión de que la competencia tiene algo "un no sé que" que tu aun no tienes.
  

Fácil parece... ¡Aja!

Ahora -y hasta descubrir cómo hacerlo- te toca aprender y sobretodo entregarte, para luego recibir la preferencia que creías merecer, pero que necesitas irremediablemente cultivar antes de disfrutar los frutos.

¡Hasta una próxima oportunidad amigos!

...y gracias por elegir leerme hoy.

Fue un placer para mi compartir contigo.

MM

¿Inocencia feliz? o ¿Responsabilidad feliz?

La inocencia es feliz, no hay nada que temer. Otro se hace cargo de ti mientras tú respiras libremente y te vas haciendo responsable poco a poco de algunas cosas. Tu techo, tu comida, tu ropa, tu entretenimiento están en manos de papi y mami, tu te preocupas de seguir lo que ellos te dicen y a veces hasta te das el lujo de quejarte porque te exigen que hagas hasta lo mínimo como comer y asearte, cómo estudiar y hacer tu cama… esa inocencia dura un buen tiempo, en algunas ocasiones pareciera que la programación de estar “cuidado y calentito” la arrastras para siempre…

Si a ti te toco esto, ¡te felicito! porque es muy sabrosito que te cuiden y que te mimen… Yo fui muy consentida también y tengo mis anhelos de ser mecida por alguien, pero a medida que crezco no solo ya no me mecen sino que la vida me presenta como opción el mecer a un gentío y francamente les digo: escasamente puedo con mi vida y la de mi hija (que en todo caso es la única que me toca cuidar y mecer).

Les cuento esto, porque observo que en los grupos o sistemas de personas es muy común observar que sus miembros busquen la seguridad de mamá y papá en los directivos, gerentes, supervisores y dueños… Pasando una cantidad de cosas que van desde la molestia por que no escuchan lo que quieren escuchar hasta sentimientos de abandono, miedo y frustración cuando ocurren ventas o compras de empresas porque pierden valor al no dar los resultados económicos para lo que fueron creadas.

Libertad para hablar con franqueza.

Una vez un amigo me dijo que podía ser sincera sin tener que llegar a ser franca, yo no entendí cual era la diferencia y él me explicó que franco es mostrarse como eres y sincero es decir la verdad sin exponerte… Te expones personalmente cuando te muestras y declaras tus incapacidades, miedos, límites, cuando otros ven que algo te afecta emocionalmente constituyéndose la franqueza en un deporte de riesgo porque tienes que lidiar con señalamientos y juicios por no ser quien “deberías de ser” y actuar como “deberías actuar” para que el otro sienta seguridad y siga “calentito y cómodo”.

Oímos con frecuencia como grandes y pequeñas organizaciones se jactan de pertenecer a “una gran familia” y en nombre de esa familiaridad observamos abusos de todo tipo que lesionan la posibilidad de trascender económicamente, bajo el chantaje sutil de que si no haces y dices lo que espero, hago un berrinche y soy un malquerido en la familia por causa de que tu eres un padre cruel, tacaño e ignorante.

Hay algo que se llama tensión creativa en la cultura de la innovación. Por ello cada vez se busca el que todos los miembros estén enterados de lo que en realidad ocurre, de las amenazas y de las oportunidades, de las debilidades y de las fortalezas y también se busca el que participen con nuevas ideas en la estrategia de negocios. Que se hablen las cosas tal como son y se muestren los límites, posibilidades y la necesidad de que todos aportemos y ganemos de acuerdo a lo que cada cual decida asumir como riesgo. No se puede aspirar que otros se arriesguen por mí sin que yo no haga nada mas, o esperar que otro haga lo que yo no soy capaz de hacer por mi mismo, ni por nadie. Y eso no tiene que ver con lo valioso que se es, ni con lo competente, útil y deseable, sino con la conciencia de que así se sea muy buen talento los demás no tienen que cargarte sino que, quizás solo quizás, mas bien desean que tu con tus maravillosas virtudes camines a su lado y que juntos logren el éxito.

Yo soy un poco extremista entonces escribiré sobre dos extremos:

Hay muchos tipos de familias… por ejemplo, hay familias donde mami y papi pueden tener 100 años y no aceptan bajo ninguna circunstancia que los hijos aporten nada, es un pecado casi sugerir una contribución sea cual sea: una idea, dinero, cuidados, levantar un plato de la mesa. Estos padres amorosos al 1000% son casi unos santos, sufren muchísimo porque al menguar sus capacidades y tener que recibir los cuidados de sus hijos, se sienten humillados…

Hay otras familias muy prácticas que tienen una pila de hijos y que todos contribuyen, muchos le pasan dinero a su mamá, compran el mercado, limpian y pintan la casa, cuidan a los enfermos, viven todos juntos, comparten todo, se suman como hijos los yernos, las nueras y los mejores amigos de todos los miembros con sus familias, pero no para aprovecharse sino para compartir, hay mas de un adoptado en el grupo los cuales terminan siendo los mas querendones. Puedes observar cosas como que le compran un carro a papá, o un viaje romántico para la linda parejita solos en Cancún –no se para que tienen 100 años jejeje- pero se van solitos. Puedes ver en muchas ocasiones que se van todos juntos de vacaciones y alquilan un piso completo en un hotel, (papi no paga todo y mami se broncea y no solo limpia, cocina y cuida nietos) Todos colaboran y “gozan un puyero” o al menos son muy buenos actores porque lucen de maravilla juntos.

Si preguntas, es posible que en el familión que goza no hay uno que financia y que cuida solamente. Probablemente en la familia que los padres son muy sacrificados hay un hermano o tío que asume la carga económica para que el sistema entero siga así en “modo sacrificio”… matando las ganas del padre o a la madre sustituta…


Tensión creativa… en cual de las dos familias se conversará con mayor franqueza, se dirán como quien dice, “en tres platos” las verdades, las angustias y las realidades… No lo sé… ¿en cual crees tú que se dé la tensión creativa producto de estar fuera de la zona de confort?

Yo a mi familia la quiero como es… y la acepto, es la mía y me toco así como es, y así como es, le busco y a veces le encuentro el gusto y me gusta, tienen cosas de los dos extremos, sino no hubiera podido escribir de ellos, no tendría referencia para hacerlo si no lo supiera o hubiera visto…

Quizás en otros sistemas que yo elijo: el que hoy conformo como familia y los grupos con los que me relaciono los prefiero distintos, mas parecidos a la responsabilidad compartida, mas libres, donde pueda manifestarme como soy, donde no “tenga que” sino “quiera”, donde todos aportemos, cuidemos y disfrutemos, dónde asumamos juntos también aquello que ha de hacerse para flanquear los peligros, donde prosperemos todos. Este es mi anhelo… es lo que estoy aprendiendo y que todavía confieso que no sé.

Pero también quiero conseguir felicidad asumiendo lo que me toque asumir, es decir solo aquello que me concierne, francamente no puedo con mas, si pudiera hacerlo sin lesionarme probablemente lo haría con gusto, porque me gusta consentir y mimar cuando esta en mis posibilidades hacerlo y confieso que me encantaría también estar mecida, calentita y con la barriguita llena ...

¡Feliz semana!

María Mercedes
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